晋江市医院:落实“一次挂号管三天”便民举措 超8900多人次受益
9月2日起,泉州市在二级及以上公立医院普通门诊全面实行“一次挂号管三天”便民举措。晋江市医院全面落实政策,目前超8900多人次受益。
这天上午,市民巫闽雄因为颈椎不舒服到晋江市市医院复诊。
市民 巫闽雄:我昨天(2日)有报了一个专家号,然后今天是过来复诊的,但是今天没有收我那个专家诊费,这一点,我觉得现在改进得非常好,就是这个“一号保三天”的这个政策非常利民。
“一号管三天”就诊模式,是指从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号缴纳一次诊查费。若因辅助检查不能完成当天诊治者,携检查检验结果复诊时,经门诊医师确认,原则上3日内(含就医当日)接诊不再支付二次诊查费。
晋江市医院门诊部副主任 医院服务中心主任 柯萍萍:那这个政策的落实主要是起到一个提升患者的就医体验,改善群众的这种就医的获得感。因为在就医过程中确实有一些检查特别是大型的检查,比如ct、磁共振的检查没有办法在当天来完成,那这样的措施是我们就医流程一个很好的补充。
自9月2日起,在晋江市医院普通门诊全面实行“一次挂号管三天”便民举措,更好地改善患者就医体验,提高门诊服务效率。截止10月22日,受益群众超过8900多人次,为群众减免费用超18万元。
晋江市医院门诊部副主任 医院服务中心主任 柯萍萍:在系统设置上,我们通过系统自动识别,然后做判断来落实这项政策。那也减少了一些人工问询跟人工指引的一些工作,在这个流程的落实上,我们加强了门诊的导医、志愿者还医生对相关政策的学习,让政策更好地落实到我们的工作中。