晋江快递忙“双十一”处理量将超6800万件

“双十一”过后，快递行业也迎来了高峰，按预估，今年“双十一”，我市快件处理量将超6800万件，相比平时剧增的快递量，让我市各大快递企业进入了繁忙状态，下面，我们就一同去快递企业现场看看。

顺丰磁灶分拨中心经理 王军 张志军，你的卸车口还有哪部车准备开始出来了？第四条完了，第三条完了，第一条也完了。第四条完了，第三条完了，第一条也完了，是吧？ 对。柯加杰，准备车辆。好的。

12日下午，顺丰产业园的卸货区，所有的卡位停满了货车，正在卸货，而产业园大门外还有货车在等待安排进入卸货，为了维持秩序，王军在现场指挥调度，不到一天的时间，声音已经沙哑。

顺丰磁灶分拨中心经理 王军 你这部车卸完货出去，还有下一部车来进入这个卡位，他所给我们的时间，大概也只有三分钟左右，在这种情况下，你就要让车先出后进，这个原则来把握这个时间，现在我们这边的口岸，车辆已经全盘进入了。

快件量的递增，也让客服部迎来了全年工作的高峰，上百人齐上阵，提供售后服务，确保客户的满意度。

顺丰客服人员 魏春霞 我这边主要是对接安踏跟特步的一些售后客服服务，比平时上涨了将近5倍以上，在这种高峰期，我们分团队分人员去进行管理的情况下，一对一服务的话，满意度肯定会在99%以上，我相信。

据统计，顺丰单11日阿里订单揽收率就接近九成，单日件量环比增长253%，为了确保快件正常运转以及配送时效，让快件及时中转出去，今年，顺丰新增了中转场地近3万平、临时员工千余人、货车2000余次。

目前，我市26家寄递法人企业200多个快递营业网点均迎来了旺季峰值，初步预计，今年“双十一”，派件量将超6800万件，其中，收件高峰期为12日前后三天，派件高峰期为16日前后三天。