疫情加速实体商户转型线上营销

近段时间，随着复工复产的推进，一些商贸流通商户也逐渐开门营业。但在疫情尚未解除的情况下，街上人流量依旧稀少，营业额自然无从谈起。为此，一些商户借助直播带货等线上销售新营销模式，来提高经营收入，缓解“疫情”带来的影响。

这天，记者来到市区这家服装定制工作室采访时，几名主播正在店内进行直播。

G+美学形象设计工作室创始人 高硕 我们现在有通过四个平台直播，我们每天两场，一个下午三点钟的，还有一个晚上八点钟，这两个时段也是我们线上观众最多的时候，我们就是通过直播带货的形式，来销售我们的产品。

高硕告诉记者，她经营服装定制生意两年多，主要以实体销售为主。此前，她正考虑在农历年后，尝试当下流行的“主播带货”线上销售模式，以带动业绩增长。受“疫情”对实体经济的影响，2月16日开工后，她决定立刻启动线上销售。

G+美学形象设计工作室创始人 高硕 这场疫情一下子推动了我们一个进度，我们通过这场疫情，包括我们过年期间一直都没有停止去做线上销售的工作，然后我们直播间的建立，包括我们产品的一些整体上架之后，引起了很强烈的反响，总体来说这场疫情对我们来说，是一个更好的机会。

截止目前，仅半个月的时间，通过线上直播带货模式，高硕的工作室已经拿到了近两百单的订单，占销售总额的近一半。

G+美学形象设计工作室创始人 高硕 因为我们实体店运营的房租，人工成本确实太高了，这场疫情让我们很多实体店店主，等于说我们所有的运营都已经瘫痪掉了，但是我们通过这个方式（线上直播带货），已经看到了效果，我们直播线上带货量，相反要比我们之前实体店运营销售额，还是呈现一个很好上涨趋势。

实体店铺经济受疫情影响，加快商户们开辟线上销售新模式的速度。与高硕的工作室一样，2月份开始，家居建材卖场居然之家晋江店，也开始借助原有的淘宝同城站平台，携手商家进行线上直播销售，减轻“疫情”对线下销售的影响。

居然之家晋江店副总经理 黄连星 在我们疫情还没有开始的时候，我们已经推动淘宝同城站的工作。我们打开淘宝app直接输入我们居然之家，输入那个界面进去以后，就可以直接点进去到我们居然之家晋江店场内来，相当说我们把整个卖场搬到淘宝app上面，这个是同城站的一个建设，另外一个通过直播，目前建材家居行业可以在淘宝上直播。

黄连星告诉记者，为了更好地开展线上销售，他们对员工和商场卖家进行了紧急培训，让大家可以更好地掌握线上营销技巧。从2月6日至今，卖场内已经有超过一半的商家通过线上直播模式，成功引流和销售。

居然之家晋江店副总经理 黄连星 目前我们有淘宝专门给我们一个账号，这个账号非常方便，淘宝也可以对我们线上的一个引流，另外一方面我们也可以对商家进行培训，另外一个对品牌一个征集，还有方案的一个确认，引导商家独自开展运营直播。

记者采访时，卖场内的这个商家正好在做线上直播活动。负责人告诉记者，他们的产品属于建材类，通常以线下销售为主，此前他们并没有做过类似的线上销售，没想到效果还不错。

居然之家晋江店商户 陈婉红 主要是这段时间疫情影响（线下销售），居然之家商场有提供这个平台，我们刚开始也是说抱着试一试心态去做。效果超出我想象，至少很多客人也是淘宝（线上电商平台）上订的，现在有过来了解，下定比较多。

据了解，居然之家晋江店已于上月底开门营业，商家经营率达百分之百。不过，由于“疫情”尚未解除，线下销售仍受到影响。为此他们还将继续引导更多商家试水线上直播销售模式，以在线下市场恢复正常营业前，能够较好地保持卖场经营业绩的稳定。

居然之家晋江店副总经理 黄连星 目前我们开店来看，整体销售额不会比平常差，因为有经过线上之前一两个星期的铺垫，进行线上引流到我们线下进行转化转单。到现在我们商家（线上）销售达到两百多单。

服装定制工作室的负责人高硕告诉记者，加入线上销售业绩后，此次疫情期间，她的工作室销售业绩相较于以往不减反增，这也让她看到了实体店铺线下结合线上销售的前景。她认为，“疫情”或将推动更多的实体店铺实现销售模式的转型。

G+美学形象设计工作室创始人 高硕 这场疫情过后我还是会把直播形式一直推动下去，因为我们确实受益者，我们也看到效果。所以这场疫情相对来说，我们实体店（要转型），欢迎更多实体店经营者加入我们的直播大军，这个思维一定要转变。