加速布局 社区电商打造最后一公里服务平台

近年来，随着社区电商的兴起，正与传统电商一起构成电商零售业的新业态。“双十一”期间，晋江社区电商也加入到网络大促。日前，我们的记者走进一家已经经营了3年的社区电商平台。

工作现场：靠谱邻居仓配部经理 陈亮：最近“双11活动”持续，我们的量也在起来，最近大家比较辛苦。也要注意严格把关产品的质量。

靠谱邻居仓配部经理 陈亮：我们从3号开始拿了部分福利来做“双11”的活动，量也是慢慢在提升。还有就是秒杀，比方说我们会拿出不同的产品出来，0.1元、0.99元来做秒杀。

靠谱邻居仓配部经理 陈亮：线上的订单是根据我们靠谱邻居微信小程序、APP，客户、在我们商城上面小程序上面下单。我们晚上11点截完单，进行分拣。通过物流端配送到网点。由前仓再分拣打包，再配到客户的手上。现在是凌晨的3点多，我们的标品已经拣完了，集中到这个发车区。直到早上5.6点钟发完车，这样才算结束。我们是当天下单，保证次日早上9点之前都能到达客户手上。

靠谱邻居成立于2018年，是一家基于社区的新零售平台，以生鲜为切入口。目前，该社区电商平台每月下单量平均实现20%增长，每日单量保持在4000-5000单。服务范围辐射晋江、丰泽、鲤城等区域。

靠谱邻居仓配部经理 陈亮：靠谱邻居也是前后经历了三次的变革和发展。最开始我们是以社区团购为主，慢慢地变成了现在发展成社区仓。现在我们整个大泉州100多个社区仓点。

2019年，靠谱邻居启用位于晋江磁灶的2.3万平方米云仓。设置冷藏库、常温库、加工房等。他们对接生鲜产区源头，获取一手货源，整合知名品牌资源，构建综合型供应链体系。

靠谱邻居仓配部经理 陈亮：我们有完善的供应链，还有我们有强大的配送体系，遇到突发的情况，我们都能够及时的作为应急调调整来保证。这里是我们的生鲜发车库，零下18度的冻库。像这些苹果梨，皇冠梨，我们都会提前储备，为了应对有时候订单暴增，市场又没货，不会让邻居有下单，但是买不到产品。

靠谱邻居仓配部经理 陈亮： 2020年很多传统的电商都陆续加入到社区电商。社区电商也活跃了一段时间。随着一些资本大咖烧钱的补贴的方式迅速占领市场。随着疫情的稳定，一些大咖们也不再疯狂的烧钱，一些社区电商被市场淘汰，我们靠谱邻居队伍也在慢慢地壮大，包括接下来准备走向走出泉州，甚至走出福建，走向其他的省份。

2020年该社区电商提出“一仓对多仓，千仓对万户” 创新型商业模式。云仓源头直采分发到社区仓，再由社区仓配送到千家万户，去除一切中间环节，解决最后一公里配送难题。

未来2-5年，他们将走出泉州面向全国，向华南沿海城市、内陆主要城市输出“一仓对多仓，千仓对万户”的标准社区电商新模式。

靠谱邻居仓配部经理 陈亮：我们这行很辛苦，都是上大夜班。自从接触这个行业，其实感觉也是挺有意义的，也是借助靠谱邻居这个平台来做一些感觉很有意义的事情，为我们的邻居提供一日三餐有温度的服务。