《问答·晋江》——住宅小区管理品质提升“一把手”访谈 龙湖镇：党建引领破解治理难题 多方联动打造幸福家园

住宅小区管理品质提升行动以来，龙湖镇坚持党建引领破解治理难题，通过多方联动打造幸福家园。今天的《问答•晋江》——住宅小区管理品质提升“一把手”专题访谈，我们一起走进龙湖镇。

晋江市媒体中心主持人 贺娟 ：“时代命题·实干作答”，《问答·晋江》——住宅小区管理品质提升“一把手”访谈，今天走进龙湖镇大唐府住宅小区，探访这个2022年交付的新建小区如何通过党建引领破解治理难题。现在请我们的龙湖镇党委书记许文倡给我们介绍一下。

许书记您好，大唐府小区作为龙湖镇重点提升的新建小区，目前取得了哪些阶段性成果？

龙湖镇党委书记许文倡：大唐府是2022年交付的，镇党委刚好借2022年优化网格党组织的契机，指导小区成立了党支部，通过“村党总支+小区党支部+网格+中心楼户”机制发挥党建引领作用。2025年1月顺利成立红色业委会。业委会成立以来，解决物业收费、小区照明、电梯故障、消防等各类问题，目前小区管理问题由55项下降至10项，成效明显。

晋江市媒体中心主持人 贺娟：在住宅小区管理品质提升行动中，我们有哪些创新举措值得分享？

龙湖镇党委书记许文倡：龙湖辖区虽然仅有两个小区，但镇党委高度重视、一体推进、力度不减，调度解决了积压难题7个，实现了党组织100%覆盖、业委会100%组建、新组建业委会100%为红色业委会。主要做法我认为可以归纳为“三个转变”。

一是变被动应对为主动治理，两个小区的遗留问题比较多，单靠村一级去协调解决力度不大、成效不显。我们通过“镇党委-工作专班-村党组织”三级联动来贯通“小区管理传导链”。由镇党委牵头调度工作，成立工作专班，专班负责督促落实“日收集、周研判、月清零”流程，村级负责按照网格组建“问题管家”小组，实时关注问题的整改与业主的反馈，实现从问题发现到整改验收的全周期管理。专班介入后，大唐府投诉量由最高峰日投诉件21件降至为0件，实现居民诉求在网格内解决。

二是变单兵作战为协同攻坚。小区涉及大多数问题是安全隐患问题，我们联合执法、规建、应急、市监等部门力量，开展“执法进小区”行动、扫楼行动20次，处理解决占用堆放建筑垃圾、电梯故障、消防通道堵塞等隐患问题6个，居民满意度显著提升。

三是变短期整治为长效管理。用好党建联席会议制度优势，推动落实即查即处、监督考评等机制，每月开展镇工作专班、业委会、物业服务公司三方会商策划生成小区“微实事”需求清单，通过将问题解决率、群众好评度等指标纳入物业服务公司考核，促成整改闭环。

晋江市媒体中心主持人 贺娟 ：虽然我们龙湖镇只有两个住宅小区，但龙湖镇在住宅小区管理品质提升方面确实做了很多工作，我想请教许书记，下一步，还将采取哪些做法来巩固治理成效？

龙湖镇党委书记 许文倡 ：今年，镇党委把御景湾、大唐府两个小区管理品质提升作为为民办实事项目，将在人力、财力、物力上予以更加充分的保障。接下来，我们计划从三个方面持续开展工作。

一是深化组织覆盖与联动，压实“党组织+业委会+物业”三方联席议事机制，发挥小区党组织、红色业委会的引领带动作用，以组织纽带凝聚治理合力。二是深化小区改造提升工程，针对消防、照明等设施问题，我们有列出一系列改造项目。如，小区电动自行车充电桩全覆盖项目，小区路灯补盲提亮工程，等等。三是深化共治共享生态，依托前港村“党建+”邻里中心阵地，共享邻里健身房、青少年宫、生态图书馆等资源，常态开展小区同心义诊、幼儿早教、邻里科普、网格日等活动，让群众切实感受到“家门口的幸福升级”。