晋江市人大代表体验“高效办成一件事” 点赞晋江政务服务新效能
近日,晋江市人大代表走进市政务服务中心,以办事群众身份体验“高效办成一件事”服务流程,实地感受政务服务改革带来的便捷与温度。
在晋江市政务服务中心“高效办成一件事”窗口,晋江市人大代表林雅宁、丁福建以办事群众身份,全程参与了涉企及民生类事项的办理流程。
晋江市人大代表 林雅宁:我觉得在整个政务中心,现在(窗口)集合在一起,对有些需要办这些事情的人来说,还是非常方便的。因为整个流程走下来,全部的窗口,还有服务人员态度很好,总体来说,现在我感觉到这边来办事还是很方便的。
两位人大代表在完成相关事项办理后,都对政务服务中心的集中化办公模式给予肯定。他们说,以往部分办理事项需在不同地点奔波,如今各窗口集中入驻,减少了往返周折。这些看得见、摸得到的便利,正是晋江营商环境优化的生动缩影。
晋江市人大代表 林雅宁:一走到这个政务中心,那些提示牌还有流程牌都看得很清楚,一下子就能让人明白在哪个区域,能看到这些办公地点,能找得到,还是很好的。
据晋江市政务服务中心相关负责人介绍,近年来中心持续优化服务环境,通过完善标识指引、推动窗口集中化办公、加强工作人员服务培训等举措,不断提升政务服务便捷度与群众满意度。此次晋江市人大代表实地体验并反馈感受,也为中心进一步优化服务提供了有力参考,后续中心将继续聚焦企业与群众需求,细化服务举措,让政务服务更贴心、更高效。
