工友晋江买车异地挂牌不成 向车行索赔起纠纷
工友晋江买车异地挂牌不成 向车行索赔起纠纷
近日,湖南籍来晋工友吕先生拨打我们栏目热线85633002反映说,他去年11月下旬,通过按揭分期付款在罗山街道领克4S店买了一辆轿车,因为居住证暂时还没有办出来,吕先生选择将这辆新车开回老家湖南怀化挂牌。让吕先生想不到的是因为手续问题车牌没挂成。自己的银行卡竟然还被业务员动了手脚,这是怎么一回事呢?
吕先生说,去年11月下旬,他在罗山街道4S店买了这辆领克轿车,因为当时正在申办的居住证要2021年1月才能办出来,吕先生不得已选择回湖南老家给新车挂牌。
车主 吕先生:他(说)这边(4S店业务员)把手续(材料)全部寄过去,叫(湖南)那边进行交接,我就直接开车去验车就可以了。
2020年12月23日,吕先生来到湖南怀化车管所,工作人员说,他们并没有收到挂牌需要的材料,吕先生赶紧和晋江车行的业务员联系。
车主 吕先生:叫我第二天,他说材料到(湖南),第二天去了,他那个材料到了,但少了一张购置税的发票。
材料不完整,把异地挂牌给耽搁了。临时车牌即将到期,2020年12月27日,吕先生赶回了晋江。挂车牌这事一直拖到1月下旬,吕先生的居住证办出来了,4S店业务员便就近帮吕先生挂上了晋江车牌。车牌后来是挂上了,但吕先生认为,车行自身工作失误造成他回乡没挂成车牌一事负责。
吕先生称银行卡还被业务员动手脚
吕先生列出了误工费、高速费、燃油费等各种费用累计4953元,但4S店并没有对此作出正面回应。然而让吕先生烦心的不止索赔一事,他的按揭分期付款竟然出现逾期还款的现象也让他十分困惑。吕先生说,去年12月22日,他往自己的银行卡里存进了5000元钱,但才过天,他就接到银行的催款短信。
车主 吕先生:我觉得很奇怪,我钱都有打进去,但怎么会没有还款。
吕先生赶紧请教公司行政管理的同事,想知道究竟是怎么回事。可12月28日,吕先生逾期欠款又莫名其妙还上。然而过了一个月后,银行的催款通知又来了。到底是谁能够在吕先生不知情的情况下,自如地调用银行卡的资金进出呢?
吕先生同事 黄女士:2020年12月22日,我们存进了5000块钱,12月26日这笔账不翼而飞了,12月28日,他把通过微信零钱的方式再存到(银行卡)账户里面,这张银行卡,我朋友没有绑定他的微信,但是这笔钱,我们不知道是怎么存进来的。
领克4S店:私自挪用吕先生员工已离职 正积极与该员工取得联系
记者从领克4S店得知,私自挪用吕先生银行卡里钱的是4S店前员工张某。
非正常拍摄 领克4S店负责人:他(张某)的操作,我们也没发现,到他(吕先生)发现完,我们员工已经离职走了。
针对吕先生的索赔诉求,领克4S店作出了回应。4S店方面承认,工作人员确实在办理异地挂牌时漏寄了材料,但他们曾承诺加急补寄材料,吕先生一方不接受。
非正常拍摄 领克4S店负责人、吕先生、吕先生的同事:我寄顺丰,今天下午寄,明天就能收得到。我(当时)那个车牌是临时牌,(12月)27日到期。我跟你讲,你车可以放那边,你人可以回来,我们去帮你办,都可以。他人都不在家里,他夫妻都在这边,他把车放在湖南,你觉得可能吗?
4S店负责人,离职员工的个人行为,他们确实无能为力,他们只能对现有员工进行警示,严禁在职员工私自挪用客户的钱。采访中,记者曾多次拨打离职员工张某的手机,但始终处于无法接听状态,据了解,4S店方面目前正在联系这位张姓男子,准备通过另一种迂回方式对吕先生做出补偿。
非正常拍摄 领克4S店负责人:我们可以叫(张某)他过来面对面,跟(吕先生)他协商。如果(张某)他现在还不起,写一张书面的给他,看什么时候还,或者怎么样,我们做一个见证或者担保。
吕先生:我不会跟他对接。我不满意,因为我是找4S店,我不是找他员工。