晋江市市场监管局：一把手体验窗口办事流程 梳理服务再优化

10日下午，在我市开展的行政审批服务“局长走流程”专项活动上，晋江电视台主持人伍璟陪同晋江市市场监督管理局局长张志友走进市行政服务中心，通过线上、线下的方式，体验自助办、窗口办的办事流程，找问题、提整改。

现场 晋江市市场监督管理局局长 张志友：大家好，我是市市场监督管理局局长张志友。今天由我陪同大家开展“局长走流程”活动，体验企业和群众办事感受。

张志友介绍，市市场监督管理局在市行政服务中心涉及的审批事项有25大项183小项，主要包括内资企业、外资企业、个体工商户登记、食品药品医疗器械许可和特种设备使用登记。目前，经过了多轮流程改革，审批效率已大大提速，审批时限大幅度压缩。在自助上网区，张志友亲自操作企业开办事项。随后，张志友来到取号机前，看到一位办理企业开办业务的人员，全程陪同她办理相关业务。

现场 晋江市市场监督管理局局长 张志友Vs企业办理人员 张女士：办理企业登记，这边有几份纸质材料不知道你有没有准备好？一个是申请书，一个是股东会议决议，还有章程，都有准备了吗？都有，只要网上下载下来就可以了。

张志友随同张女士一同来到办理工商营业执照的6号窗前。

现场 晋江市市场监督管理局登记注册与行政审批科注册官 许娇容Vs企业办理人员 张女士：刚好叫到我的号了。你好，请把材料提交给我。

不到15分钟，张女士提交的材料审核通过，申请的工商营业执照就被打印出来，张志友将执照送到张女士手中。

现场 晋江市市场监督管理局局长 张志友Vs企业办理人员 张女士：你好，你的营业执照已经出来了。这么快，太好了，谢谢您。

企业办理人员 张女士：感觉局长亲自到窗口来陪同我们办理，亲民的行为，感觉是对我们这些群众办事情的重视，这样子让大家很满意，窗口的工作人员都很热情，办理速度也都很快。

目前晋江市场主体已突破25万户，其中企业约8.6万户。今年晋江新增企业1.3万户，增量和增幅都是位居泉州第一，通过政府购买服务的方式，实现企业开办“零费用”，所有新开办的企业都免费发放一套公章，同时约有1/3的企业通过免费邮寄的方式领取执照和公章，累计节约企业成本约700多万元。

晋江市市场监督管理局局长 张志友：我们主要还是在审批上面，怎么样去考虑提升提速的问题，以及服务怎么样进一步挖深深度和广度。我们争取明年上半年，能够实现我们企业全流程不见面、无纸化审批。