暑期“学车季” 全市驾培行业优化服务让学车更安心
暑期是学车的高峰期,记者从晋江市交通运输局召开的2025年暑期驾培行业服务质量提升暨信誉考核动员部署会上了解到,我市将压实驾培企业主体责任,提高企业负责人管理意识,降低驾培企业投诉率,确保信誉考核工作平稳进行。
当天通报了2025年以来驾培行业信访投诉典型案例,进行原因剖析并提出工作要求,并对年度机动车驾驶员培训质量信誉考核工作进行部署。
顺安驾校负责人 吴联辉:进行了我们2024年度机动车驾驶员培训机构质量信誉考核的自评准备工作,上午时间段早点起来训练或者在晚上组织夜间训练,提供这些学员一些茶水,防暑降温,进行人性化培训。
市交通运输局有关负责人表示,暑期是驾培的高峰期,针对暑期这部分年轻化学驾群体,全市机动车驾培行业要立足实际,顺应机动车驾驶员培训新需求新期待,积极主动加强服务保障,将培训服务水平作为竞争优势,以优质服务拓展生源,在培训教学过程中注重树立品牌与提升服务品质,开展多样化、个性化或定制化的培训服务,进一步促进了驾培行业服务水准的提升。
众顺驾校负责人 黄海发:一方面加强教练员队伍建设,通过培训提升教练员的专业能力和服务意识,另一方面,倾听学员需求,改善训练场地、车辆等硬件设施,畅通学员反馈渠道,用优质服务赢得学员认可。
晋江市交通运输事业发展中心车管股负责人 白永裕:下一步我们将继续聚焦学员权益,加强行业监管。通过对驾校开展日常检查指导和年度信誉考核工作,推进全市驾培市场诚信体系建设,不断提升机动车驾驶员培训质量和服务水平。
暑期是学车的高峰期,在此我们也提醒广大市民,选择驾校一是看资质,二看口碑,三要看通过率,四要签合同,保障学员的合法权益,此外,大家也切勿相信包过、包拿证等不切实际的承诺。