乘客手机遗失 市交通运输局协助十多小时找回

11月29日晚11点多，乘客韩先生从泉州晋江国际机场打车回研究所，不慎将一部存放重要信息的手机遗落车上，在苦寻无果后，求助晋江市交通运输局，没想到仅仅十多小时，手机就失而复得。

12月1日中午11:30左右，在晋江市交通运输局停车场，出车间隙的滴滴专车司机钟师傅专程赶来，经现场确认后，将手机交到失主韩先生手中。

失主 韩军：非常感谢交通局，太给力了，我们当时花了一整天就是联系不上，然后最终找到我们交通局，响应非常及时，今天一下子我们就找到了。

韩军是泉州装备制造研究所研究员，来晋从事研究工作十多年，遗失的这部手机里存放着重要的资料信息。

晋江市交通运输局交通运输事业发展中心主任 黄田新：我们在收到乘客失物的信息情况后，我们立即联系我们滴滴出行公司的相关业务部门，由相关业务部门根据我们车辆的定位系统以及这个视频回放，确定我们失主他物品遗失的相关情况，并进行了核实。

滴滴专车司机 钟师傅：我是刚好公司给我联系的。他说有丢手机在车上，然后我下车去找了，就在这个座椅下面，就是在这边下面，这里。

从韩先生向市交通运输局反馈，到拿回丢失的手机，这前后仅仅过去十多个小时。

失主 韩军：因为这个手机涉及到里面有重要的资料信息，对我个人来讲是非常重要，今天一下子失而复得，一下子解决了我很多事情，非常感谢，谢谢！

晋江市交通运输局交通运输事业发展中心主任 黄田新：我们从丢失到送还这个失物，用了十多个小时，因为期间那个驾驶员，他有一个交班，交班完以后他就去休息，后来是关机了，我们在他开机完以后立即联系到这个驾驶员，由驾驶员进行确认，最后确认到失物。

据了解，今年初晋江市交通运输局启动了“晋行好运”星级服务创建活动，针对城市公共交通、道路客运、客运站、出租网约车企业等，通过开展星级服务创建活动，提高交通行业整体服务水平，增强从业人员服务意识，提升公众对交通服务的满意度，树立交通行业良好形象，打造一批服务优质、群众满意的星级示范企业和个人。

晋江市交通运输局交通运输事业发展中心主任 黄田新：主要就是要给乘客提供安全便捷的一个出行服务跟体验，那这种像失物招领或者是紧急情况下进行这个好人好事，也是在我们晋行好运创建服务的一个重要的内容，我们也是想体现我们晋江的交通运输的温暖，以及温馨的服务，来为每一个乘客的出行保驾护航。